Preguntas frecuentes

Envía preferiblemente un PDF o SVG, o una imagen de al menos 3000 × 3000 píxeles para un diseño en toda la cara. Los archivos vectoriales se mantienen nítidos a cualquier tamaño. En el editor ves al momento lo nítido que quedará tu archivo en la pala, y en la vista previa gratis de tu pala (la prueba de impresión) ves el resultado antes de fabricar nada.

Sí, y lo ves antes. Toda pala de pádel tiene perforaciones en la cara, y también pasan por tu diseño. En el configurador los agujeros están como capa sobre tu diseño, así que puedes mover el logo hasta que quede bien.

Colores Pantone: la fábrica imprime cada color como un Pantone. En el editor eliges entre más de 150 colores Pantone, por código o nombre. Si subes un logo o una foto, ves para cada color en qué Pantone lo imprimimos; una foto con muchos colores la aproximamos en Pantone. Tu pantalla muestra una aproximación; el color real lo ves en la vista previa gratis de tu pala (la prueba de impresión), antes de fabricar nada. El marco y el corazón no se imprimen.

Una 3K de carbono personalizada cuesta 149 € por una unidad, IVA incluido y con impresión por ambas caras. Desde cinco unidades por diseño el precio baja, y todos los tramos están en la ficha de producto.

Sí. La 3K de carbono la pides desde una unidad, por ejemplo con un nombre o una foto como regalo. La 12K y la 18K se piden desde 11 unidades por diseño.

Elige la 3K si quieres comodidad y control, o si pides una o pocas palas. La 12K y la 18K son más rígidas y directas, una mejora para un equipo que juega fuerte.

Mejor un SVG o un PDF, así tu logo se mantiene nítido a cualquier tamaño. Un PNG o un JPG también valen, pero con al menos 1500 píxeles de ancho. Si no te aclaras, nosotros nos encargamos del diseño.

Sí, los agujeros están en plena zona de impresión. En el editor y en la vista previa ves exactamente dónde caen, para que pongas tu logo o tu nombre entre ellos.

Cuenta con entre tres y cuatro semanas desde que apruebas la vista previa.

Sí, en la 3K. Cada pala se fabrica e imprime por encargo, así que la 3K no tiene mínimo. La 12K y la 18K se piden por ahora desde 11 unidades por diseño; pronto también en cantidades más pequeñas. Desde cinco unidades baja el precio por unidad. Hasta 199 unidades pides directamente, y desde doscientas hacemos un presupuesto a medida.

Desde 5 palas baja el precio por unidad, y vuelve a bajar con 10, 25, 50 y 100. La 3K cuesta 149 € por unidad, 139 € desde 5 unidades, 109 € desde 10, 99 € desde 25, 75 € desde 50 y 68,99 € desde 100, IVA incluido. Los tramos exactos por material están en cada página de producto. Hasta 199 unidades pides directamente; desde 200 hacemos un presupuesto.

La camiseta de hombre va de XS a 4XL, la de mujer de XS a 2XL y el polo de XS a 3XL; la gorra es talla única. Cada página de producto tiene una tabla de tallas. Para un equipo indicas la cantidad por talla, por ejemplo S 2, M 4 y L 3.

Sí. Si ya has diseñado una pala, tu logo te espera en el editor de ropa en «Usa el logo de tu pala». De cada producto ves primero una vista previa gratis, así sabes antes si pala y camiseta combinan.

Sí, por diseño suman todas las tallas: 10 % desde 10 unidades, 15 % desde 25 y 20 % desde 50. Una camiseta con tu logo en el pecho cuesta 34,95 €, desde 10 unidades 31,45 €. Cada sitio estampado extra suma 5,00 € por unidad.

Sí. ¿El error de impresión es nuestro? Entonces volvemos a imprimir o te devolvemos el dinero. Además siempre ves primero una vista previa gratis de tu ropa, y solo imprimimos con tu aprobación.

Cuenta con entre tres y cuatro semanas desde que apruebas la vista previa de tu pala (la prueba de impresión), más unos dos o tres días laborables de transporte a España. Cada pala se fabrica por encargo y después se imprime, así que no está esperando en una estantería. Es una previsión, no una garantía. Si la necesitas para una fecha concreta, dínoslo y te diremos de antemano, con sinceridad, si es posible.

Una pala con tu diseño no la podemos aceptar de vuelta. Es la excepción legal al derecho de desistimiento para productos hechos a medida, y lo marcas expresamente al comprar. No vendemos palas sin imprimir. Hasta que apruebes la vista previa de tu pala (la prueba de impresión), puedes cancelar sin coste. Si hay algún problema con la impresión o con la pala, avísanos en los dos meses siguientes a descubrirlo y lo solucionamos.

Enviamos a los 27 países de la UE y el envío es gratis en todos: sea cual sea la cantidad, también con una sola pala, y sin importe mínimo. Fuera de la UE también enviamos a Suiza, los Emiratos Árabes Unidos, Catar, Kuwait, Singapur, Hong Kong, Australia, Nueva Zelanda y Canadá, por 19,95 € por pedido y sin IVA neerlandés; los aranceles y el IVA/GST local los pagas en la entrega. Si vives en otro país fuera de la UE, escríbenos.

El precio por unidad baja ya desde cinco unidades, y vuelve a bajar a las diez, veinticinco, cincuenta y cien. Los importes por material están en cada página de producto, y como empresa puedes verlos sin IVA. Hasta 199 unidades pides directamente, con factura a nombre de tu empresa; con un NIF-IVA válido de otro país de la UE aplicamos la inversión del sujeto pasivo. A partir de doscientas unidades, o si tienes peticiones especiales, te hacemos un presupuesto a medida.

Sí, cada pala puede llevar su propio nombre. Eso sí, cada pala con un nombre distinto cuenta como un diseño aparte: el precio por volumen se aplica por cantidad de un mismo diseño.