Domande frequenti
Stampa e grafica
Quale file devo inviare?
Un SVG o un PDF danno il risultato più nitido, perché i file vettoriali restano puliti a qualsiasi dimensione. Se invii un PNG o un JPG, assicurati che sia largo almeno 1500 pixel. Controlliamo quanto sarà nitida la tua immagine sulla racchetta, e vedi il risultato sulla prova di stampa prima che venga stampato qualcosa.
I fori passano attraverso il mio logo?
Sì, e lo vedi prima. Ogni racchetta da padel ha fori nel piatto, e passano anche attraverso il tuo design. Nel configuratore i fori sono un livello sopra il tuo disegno, così puoi spostare il logo finché non sta bene.
Posso usare qualsiasi colore?
Sì. Il piatto viene stampato in digitale a colori, quindi il tuo logo, la tua foto o il tuo testo possono avere qualsiasi colore. Sul carbonio un colore può risultare leggermente diverso rispetto allo schermo; sulla prova di stampa vedi il risultato prima che venga stampato qualcosa. Il bordo e il cuore non vengono stampati.
Ordini e pagamenti
Posso ordinare una sola racchetta?
Sì. Ogni racchetta viene prodotta e stampata su ordinazione, quindi non c'è un minimo. Da cinque pezzi il prezzo unitario scende. Fino a 199 pezzi ordini direttamente, e da duecento facciamo un preventivo su misura.
Da quale quantità c’è uno sconto?
Da 5 racchette il prezzo unitario scende, e scende ancora a 10, 25, 50 e 100 pezzi. La 3K costa 149 € a pezzo, 139 € da 5 pezzi, 129 € da 10, 99 € da 25, 68,99 € da 50 e 64 € da 100, IVA inclusa. Gli scaglioni esatti per materiale sono su ogni pagina prodotto. Fino a 199 pezzi ordini direttamente; da 200 pezzi facciamo un preventivo.
Spedizioni e resi
Quanto ci vuole per ricevere la racchetta?
Conta su tre-cinque settimane dal momento in cui approvi la prova di stampa, più circa due o tre giorni lavorativi di trasporto verso l’Italia. Ogni racchetta viene prodotta su ordinazione e poi stampata, quindi non è pronta su uno scaffale. È una previsione, non una garanzia. Se ti serve entro una data precisa, dillo e ti diremo onestamente in anticipo se è fattibile.
Posso restituire una racchetta personalizzata?
Una racchetta con la tua grafica non possiamo riprenderla. È l’eccezione di legge al diritto di recesso per beni realizzati su misura, e lo confermi esplicitamente al momento dell’ordine. Non vendiamo racchette neutre. Finché non approvi la prova di stampa, puoi annullare gratuitamente. Se c’è un problema con la stampa o con la racchetta, segnalalo entro due mesi da quando lo scopri e lo risolviamo.
Quanto costa la spedizione e in quali paesi consegnate?
La spedizione in Italia costa 9,95 € con una racchetta ed è gratuita da due racchette nello stesso ordine. Consegniamo anche nel resto dell’UE; al pagamento vedi quanto costa la spedizione verso il tuo paese appena lo scegli. Se scegli la consegna express, si aggiungono 29 € per ordine. Per ora non consegniamo fuori dall’UE; se vivi lì, scrivici.
Aziende
Da quante racchette conviene a un’azienda?
Il prezzo unitario scende già da cinque pezzi, e scende ancora a dieci, venticinque, cinquanta e cento. Gli importi per materiale sono su ogni pagina prodotto, e come azienda puoi visualizzarli IVA esclusa. Fino a 199 pezzi ordini direttamente, con fattura intestata alla tua azienda; con una partita IVA valida di un altro paese UE applichiamo l’inversione contabile. Da duecento pezzi, o per richieste particolari, ti prepariamo un preventivo su misura.
Potete stampare un nome diverso su ogni racchetta?
Un nome per racchetta è possibile; ogni racchetta con un nome proprio conta come un design a sé. Il prezzo a scaglioni vale per lo stesso design in base alla quantità.
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