Perguntas frequentes

Um SVG ou PDF dá o resultado mais nítido. Os ficheiros vetoriais continuam nítidos em qualquer tamanho. Se enviares um PNG ou JPG, garante que tem pelo menos 1500 píxeis de largura. Verificamos a nitidez que a tua imagem vai ter na raquete, e vês o resultado na prova de impressão antes de se imprimir seja o que for.

Sim, e vês isso antes. Todas as raquetes de padel têm furos na cabeça, e esses furos também passam pela zona onde está o teu design. No configurador, os furos aparecem como uma camada por cima do teu design, para poderes mover o logótipo até ficar bem.

Escolhes numa paleta fixa de dez cores. Foram escolhidas porque a impressora as reproduz com fiabilidade no carbono. Um seletor de cor livre deixaria passar cores que ficam bem no ecrã mas desiludem na raquete.

Sim. Cada raquete é feita e impressa por encomenda, por isso não há mínimo. A partir de cinco unidades o preço por unidade baixa. Até 199 unidades encomendas diretamente, e a partir de duzentas fazemos um orçamento à medida.

A partir de 5 raquetes o preço por unidade baixa, e volta a baixar às 10, 25, 50 e 100 unidades. A 3K custa 149 € por unidade, 139 € a partir de 5, 129 € a partir de 10, 99 € a partir de 25, 68,99 € a partir de 50 e 64 € a partir de 100, com IVA incluído. Os preços por quantidade exatos de cada material estão em cada página de produto. Até 199 unidades encomendas diretamente; a partir de 200 fazemos um orçamento à medida.

Conta com três a cinco semanas a partir do momento em que aprovas a prova de impressão, mais cerca de dois a três dias úteis de transporte para Portugal. Cada raquete é feita por encomenda e depois impressa, por isso não está à espera numa prateleira. É uma estimativa e não uma garantia. Se precisares dela para uma data concreta, diz-nos, e dizemos-te com honestidade, à partida, se é possível.

Não podemos aceitar a devolução de uma raquete com o teu design. É a exceção legal ao direito de livre resolução para bens feitos por medida, e assinalas isso expressamente ao encomendar. Não vendemos raquetes sem impressão. Até aprovares a prova de impressão, podes cancelar sem custos. Se houver algum problema com a impressão ou com a própria raquete, informa-nos no prazo de dois meses após o detetares e resolvemos a situação.

O envio para Portugal custa 9,95 € com uma raquete e é grátis a partir de duas raquetes na mesma encomenda. Também enviamos para o resto da UE; ao finalizar a compra vês quanto custa o envio para o teu país assim que o escolhes. Se escolheres envio expresso, acrescem 29 € por encomenda. Por agora não enviamos para fora da UE; se vives fora da UE, contacta-nos.

Uma raquete 3K custa 149 €, a partir de cinco 139 €, a partir de dez 129 €, a partir de vinte e cinco 99 €, a partir de cinquenta 68,99 € e a partir de cem 64 € por unidade, com IVA incluído. Até 199 unidades encomendas diretamente; a partir de duzentas fazemos um orçamento à medida, porque com esse volume conseguimos comprar melhor por encomenda.

Um nome por raquete é possível; cada raquete com um nome próprio conta como um design próprio. O preço por quantidade aplica-se ao mesmo design, consoante o número de unidades.