Perguntas frequentes

Envia de preferência um PDF ou SVG, ou uma imagem com pelo menos 3000 × 3000 píxeis para um design em toda a face. Os ficheiros vetoriais continuam nítidos em qualquer tamanho. No editor vês logo a nitidez que o teu ficheiro vai ter na raquete, e vês o resultado na pré-visualização gratuita da tua raquete (a prova de impressão) antes de fazermos seja o que for.

Sim, e vês isso antes. Todas as raquetes de padel têm furos na cabeça, e esses furos também passam pela zona onde está o teu design. No configurador, os furos aparecem como uma camada por cima do teu design, para poderes mover o logótipo até ficar bem.

Cores Pantone: a fábrica imprime cada cor como um Pantone. No editor escolhes entre mais de 150 cores Pantone, por código ou nome. Se carregares um logótipo ou uma foto, vês para cada cor em que Pantone a imprimimos; uma foto com muitas cores é aproximada em Pantone. O teu ecrã mostra uma aproximação; a cor real vês na pré-visualização gratuita da tua raquete (a prova de impressão), antes de fazermos alguma coisa. O aro e o coração não são impressos.

Uma 3K em carbono personalizada custa 149 € por uma unidade, com IVA incluído e impressão nos dois lados. A partir de cinco unidades por design o preço desce, e a tabela completa está na página do produto.

Sim. A 3K em carbono encomendas a partir de uma unidade, por exemplo com um nome ou uma foto como presente. A 12K e a 18K encomendas a partir de 11 unidades por design.

Escolhe a 3K se queres conforto e controlo, ou se encomendas uma ou poucas raquetes. A 12K e a 18K são mais rígidas e diretas, um upgrade para uma equipa que joga forte.

De preferência um SVG ou PDF, assim o teu logótipo fica nítido em qualquer tamanho. Um PNG ou JPG também serve, mas com pelo menos 1500 píxeis de largura. Se ficares com dúvidas, nós tratamos do design.

Sim, os furos ficam no meio da zona de impressão. No editor e na pré-visualização vês exatamente onde caem, para poderes pôr o teu logótipo ou nome entre eles.

Conta com três a quatro semanas depois de aprovares a pré-visualização.

Sim, na 3K. Cada raquete é feita e impressa por encomenda, por isso a 3K não tem mínimo. A 12K e a 18K encomendam-se para já a partir de 11 unidades por design; em breve também em quantidades mais pequenas. A partir de cinco unidades o preço por unidade baixa. Até 199 unidades encomendas diretamente, e a partir de duzentas fazemos um orçamento à medida.

A partir de 5 raquetes o preço por unidade baixa, e volta a baixar às 10, 25, 50 e 100 unidades. A 3K custa 149 € por unidade, 139 € a partir de 5, 109 € a partir de 10, 99 € a partir de 25, 75 € a partir de 50 e 68,99 € a partir de 100, com IVA incluído. Os preços por quantidade exatos de cada material estão em cada página de produto. Até 199 unidades encomendas diretamente; a partir de 200 fazemos um orçamento à medida.

A camisola de homem vai do XS ao 4XL, a de mulher do XS ao 2XL e o polo do XS ao 3XL; o boné é tamanho único. Cada página de produto tem uma tabela de tamanhos. Para uma equipa indicas o número por tamanho, por exemplo S 2, M 4 e L 3.

Sim. Se já criaste uma raquete, o teu logótipo está pronto no editor de roupa em «Usa o logótipo da tua raquete». De cada produto vês primeiro uma pré-visualização grátis, por isso sabes antes se raquete e camisola combinam.

Sim, por design todos os tamanhos contam juntos: 10 % a partir de 10 unidades, 15 % a partir de 25 e 20 % a partir de 50. Uma camisola com o teu logótipo no peito custa 34,95 €, a partir de 10 unidades 31,45 €. Cada local impresso a mais custa 5,00 € por unidade.

Sim. O erro na impressão é nosso? Então imprimimos de novo ou devolvemos-te o dinheiro. Vês também sempre primeiro uma pré-visualização grátis da tua roupa, e só imprimimos depois da tua aprovação.

Conta com três a quatro semanas a partir do momento em que aprovas a pré-visualização da tua raquete (a prova de impressão), mais cerca de dois a três dias úteis de transporte para Portugal. Cada raquete é feita por encomenda e depois impressa, por isso não está à espera numa prateleira. É uma estimativa e não uma garantia. Se precisares dela para uma data concreta, diz-nos, e dizemos-te com honestidade, à partida, se é possível.

Não podemos aceitar a devolução de uma raquete com o teu design. Não vendemos raquetes sem impressão. Até aprovares a pré-visualização da tua raquete (a prova de impressão), podes cancelar sem custos. Se houver algum problema com a impressão ou com a própria raquete, informa-nos no prazo de dois meses após o detetares e resolvemos a situação.

Enviamos para os 27 países da UE e o envio é grátis em todos: seja qual for a quantidade, mesmo com uma só raquete, e sem valor mínimo. Fora da UE também enviamos para a Suíça, os Emirados Árabes Unidos, o Catar, o Kuwait, Singapura, Hong Kong, a Austrália, a Nova Zelândia e o Canadá, por 19,95 € por encomenda e sem IVA neerlandês; os direitos de importação e o IVA/GST local pagas na entrega. Se vives noutro país fora da UE, contacta-nos.

Uma raquete 3K custa 149 €, a partir de cinco 139 €, a partir de dez 109 €, a partir de vinte e cinco 99 €, a partir de cinquenta 75 € e a partir de cem 68,99 € por unidade, com IVA incluído. Até 199 unidades encomendas diretamente; a partir de duzentas fazemos um orçamento à medida, porque com esse volume conseguimos comprar melhor por encomenda.

Um nome por raquete é possível; cada raquete com um nome próprio conta como um design próprio. O preço por quantidade aplica-se ao mesmo design, consoante o número de unidades.